DIAGNÓSTICO

• Este serviço é a chave do sucesso das nossas reparações. Além de servir para despistar o problema que nos é apresentado, são feitos testes gerais ao computador com ferramentas profissionais de detecção de avarias mais comuns, sejam estas de memórias, disco rígido, “provas de esforço” e alimentação eléctrica, permitindo detectar os problemas que à partida dificultam o funcionamento de qualquer computador.

• Temos como parceiros aqueles que achamos serem os melhores. A Pc Conserto ® é parceira de retalho da Data Recover Center, empresa com laboratório de recuperação em Portugal. Discos rígidos que deixaram de funcionar, Pen’s drive inacessíveis ou mesmo DVD’s danificados são alguns suportes em que é possível recuperar a informação. 

• Utilizando as mais recentes ferramentas profissionais de detecção de programas maliciosos, os computadores são analisados por mais de uma dezena de programas de anti-virus e anti-spyware permitindo que a sua remoção seja eficaz e permanente. Este serviço conta também com análise e remoção de aplicações que prejudiquem a segurança dos computadores bem como Add-On’s instalados nos navegadores de Internet.

• Aliado ao diagnóstico, trabalhamos com as melhores marcas no que diz respeito aos componentes de um computador, garantindo fiabilidade e salvaguarda no retorno do investimento. Por vezes é possível actualizar tecnologicamente um computador aproveitando alguns componentes existentes. A colocação de mais memória; disco de maior dimensões ou mesmo a substituição de processador, pode trazer mais valias extremas no desempenho de um computador.

• Um computador sem software de nada servirá! Actualizações do sistema operativo e antivírus, instalação de acessórios e reparação de registos de sistema, garantem uma boa preparação ao nível da segurança e um funcionamento eficaz de qualquer computador.

• Todos os equipamentos na Pc Conserto ® são alvo de um diagnóstico. Esta politica permite-nos dar um orçamento eficaz, definitivo e sem surpresas ao nosso cliente. Elaboramos orçamentos formais para seguradoras, EDP e outras instituições. É possível adquirir qualquer tipo de acessório, software ou componente para computadores pelo que se não existir em stock nas nossas lojas é sempre possível a encomenda num curto espaço de tempo.

• A Pc Conserto ® tem profissionais que se deslocam a casa do cliente. A instalação de uma rede doméstica, configuração de acesso à Internet ou mesmo a reparação de um arranque de sistema operativo é possível de ser feito com a deslocação de um técnico. A recolha de um computador para reparação e a sua entrega após a conclusão da intervenção também é uma das formas de promover a comodidade do cliente beneficiando assim da qualidade de assistência num centro de reparação Pc Conserto ®.

• Aliado à Gestão do parque informático ou como serviço isolado, disponibilizamos serviços de apoio ao utilizador no uso de ferramentas informáticas sejam estes sistemas operativos ou ferramentas de produtividade (Plataformas Microsoft) bem como software de gestão implementados por nós ou por parceiros. Na área do retalho, esse apoio pode ser fornecido ao utilizador final (no caso de lojas) e também aos utilizadores intermédios (sedes, armazéns e operacionais) e com diferentes necessidades de apoio. O Help Desk é disponibilizado por linha telefónica dedicada; e-mail; formulários na Internet; e-mail; Fóruns etc.
  A Pc Conserto ® é parceira registada da Microsoft.
  Consulte-nos para mais informações e contactos em: www.good-to-know.pt

• A Pc Conserto ® conta nos quadros com formadores certificados pelo IEFP. O desenvolvimento de acções de formação específica ou a utilização global de um computador, é um processo que melhora o relacionamento das pessoas com os computadores. Consulte-nos para acções de formação directa ou para planos de estudo desenvolvidos com um objectivo específico, como por exemplo: Como utilizar o Microsoft Office Word 2007.